อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของผู้ใช้ไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีอย่างไร รวมถึงติดต่อเราได้อย่างไรเมื่อต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการขอเข้าถึงข้อมูล
pgpigspin กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูล รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท
การขอเข้าถึงและแก้ไข ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลหรือดำเนินการแก้ไขภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราเพื่อขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ระบุหมายเลxบัญชีและคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของผู้ใช้ พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณร้องขอหากอยู่ในขอบเขต
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานเพื่อความปลอดภัย

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม และหน่วยงานที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วันหลังจากยืนยัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ หากการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณสามารถเลือกลบบัญชีได้หากไม่ยอมรับนโยบายใหม่

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต